一、 什么是医保电子凭证

   “医保电子凭证”是由国家医保信息平台统一生成、参保人办理医保业务的电子凭证。医保电子凭证全国通用、跨区域互认，不再依托实体卡片，参保人员在定点医院和药店就医购药时，扫描手机端医保电子凭证二维码即可完成结算。

        医保电子凭证广泛应用于医保查询、就医结算、药店购药、异地就医等医保业务，一张电子凭证，可以办理所有的医保业务，实现了“一码在手，医保无忧”。

二、激活医保电子凭证

       如为正常参加西安市基本医疗保险的，可通过实名、实人认证，在“国家医保服务平台”手机APP、“西安市医疗保障局”微信公众号、支付宝、微信等渠道激活医保电子凭证。激活医保电子凭证后，用手机出示二维码即可进行医保结算。方式一：

       下载国家医保服务平台APP—登录—点击页面底部的“医保电子凭证“—完成实名认证、实人认证—点击”领取凭证“，设置医保电子凭证密码，即可完成激活。

方式二：“西安市医疗保障局”微信公众号

       关注“西安市医疗保障局”微信公众号—点击“医保服务”中“电子凭证激活使用”，选择参保地—点击“去激活”页面，输入微信支付密码验证身份—授权并完成人脸识别后即可激活。

方式三：支付宝

       进入支付宝APP—点击页面右上角的“卡包”—“证件“，找到【医保电子凭证】，点击“立即添加”—完成实人认证—点击“立即支付”，设置医保电子凭证密码，即可完成激活。

方式四：微信

       进入微信APP—点击页面右下角的“我－服务”—点击生活服务中的“医疗健康”—选择页面最上方的“国家医保电子凭证”—打开医保电子凭证界面进行医保电子凭证激活。

三：医保电子凭证支付密码忘记时，如何找回

可通过以下方式办理：

      1. 国家医保服务平台APP—医保电子凭证—修改密码—人脸识别—身份验证—重置密码；

      2. 支付宝APP—市民中心—医保—设置—管理医保电子凭证密码—密码管理—重置密码；

      3. 微信APP—我－服务—医疗健康—医保电子凭证—设置—密码设置—密码管理—重置密码。